Hulp en gedoe....

Nee, geen gedoe met de hulp, dat is weer prima gegaan!
Het huis weer lekker fris en schoon, samen even de koelkast gedaan, maar daar valt niet echt eer aan te behalen.
De glasplaat zit er wel weer in, maar ik durf er niet echt meer iets zwaarders op te zetten.
Er zullen gewoon nieuwe strips op moeten komen, wat ik pas na de feestdagen wil doen, tot die tijd moet het zo maar even houden en niet te zwaar belasten.

Een tijdje geleden een nieuwe mopsysteem gekocht en ik heb er nog geen hulp over horen mopperen, maar bij het nieuwe systeem zat een irritante, veel te grote mop, die ook veel te nat bleef.
Ik heb echter van het vorige systeem nog een paar moppen, die ik vorige week in de wasmachine heb gedaan en dus weer fris schoon zijn, vanmorgen het onding eraf gehaald en zo'n gewassen mop erop geplaatst.
Hulp ook blij, want inderdaad werkt deze prettiger, ik had niet anders verwacht ;)
Ik begrijp ook niet goed, waarom ze die nieuwe mop zoveel groter hebben gemaakt, want het blijft daarmee een natte kliederzooi....
Wie wat bewaart, die heeft wat....

Nee, het gedoe gaat over iets anders: ik heb al jaren een mail-adres, wat ik ook al jaren gebruik.
In 2000 mee begonnen bij Wanadoo, waarna het verschillende keren overgegaan is naar een andere provider om uiteindelijk uit te komen bij Online.
Het zal allemaal wel, het is een POP3-account, wat zoveel wil zeggen, dat ik het gewoon in Outlook kan gebruiken zonder op de website te hoeven inloggen, ook nooit gedaan.
Er moeten nu echter wat gegevens gewijzigd worden, dus wil ik inloggen op de site met inlognaam en wachtwoord, maar dat lukt dus niet. Wachtwoord is goed, anders zou ik ook geen mail kunnen ontvangen, maar ik kom er niet in :\
Daar heb je dus een helpdesk voor, maar wat een drama is het daar!
Vorige week al een keer gebeld, omdat ik via mail een bericht had ontvangen, dat er iets aan de mail zou veranderen en dan wil ik toch graag weten of het dan ook nog een POP-account is.
"POP-wat?, daar heb ik geen verstand van" en klaar was het gesprek....
Wat doe je dan op een IT-helpdesk als je zoiets simpels nog niet eens weet???

Maar goed, vandaag dus weer op herhaling, omdat ik op de site wilde inloggen, eerst een vriendelijke medewerker, die zeker behulpzaam was en zou mij het juiste wachtwoord toemailen, ik was even tevreden tot ik dat wachtwoord kreeg, wat hetzelfde wachtwoord was, waarmee ik dus niet kon inloggen....zucht
Nog maar eens bellen, dit keer weer iemand, die er niets van begreep, dus ik werd doorgezet naar de technische afdeling.
Dan mag je toch verwachten, dat er een oplossing komt, maar die maakte er zich nog gemakkelijker vanaf: mevrouw dat kan niet, punt.
Ja maar, het is toch van de zotte, dat ik een mailtje krijg, dat ik met mijn mail-adres en mijn wachtwoord kan inloggen, maar het vervolgens niet werkt???
Sorry, het kan niet en daarmee was de conversatie ten einde.
Geen uitleg, waarom dat dan niet kan, wat de achterliggende reden is, niets helemaal niets.
Online maakt op het moment veel reclame op tv, maar ga je de reacties op Internet lezen, regent het letterlijk klachten over de slechte service en kennis bij deze helpdesk!
Het is, dat ik dit mail-adres echt dagelijks gebruik, want anders zou ik het per direct opzeggen!

Ik heb zelf op een Internet helpdesk gewerkt, later ook op andere helpdesks, maar dit lijkt helemaal nergens op!
Als je iets niet meteen weet, dat kan, maar zoek het dan uit, doe wat moeite, ik betaal voor het gebruik van deze mail!
Voor mij was het tenminste destijds een uitdaging om het uit te zoeken en de klant te helpen, het geeft voldoening in je werk en je kennis wordt vergroot.
Dat kwartje is daar in ieder geval nog niet gevallen....!

Ik had na de hulp boodschappen willen doen, maar ik was moe en hoewel ik mezelf nog probeerde te motiveren door te denken, dat het morgen regent, het kon me niet overhalen om toch te gaan.
De moeheid begint wat vervelend te worden, maar ik kan er ook even niets anders van maken :(
Ik probeer het voor mezelf wat te verklaren, het zijn een paar hectische jaren geweest, 2x verhuizen kort na elkaar en nu alles wat tot rust begint te komen en ik ook niet meer zo in een voortdurende stress-stand sta, de spanning weg ebt, waardoor ik nu de moeheid meer ga voelen.
Misschien een idee om weer eens wat regelmatiger de vit D te nemen, daarvan schijn ik een tekort te hebben, maar het is zo smerig om te drinken, een zakje wat opgelost moet worden in water met zo'n smerig chemisch fruitsmaakje.
Ik heb echter al wel eerder gemerkt, dat consequent innemen toch wel werkt...

Op zich vind ik het niet zo heel erg,dat het allemaal even niet zo wil en het is ergens ook wel prettig om even toe te geven aan moeheid, wat waarschijnlijk vooral mentale moeheid is, maar ik ken mezelf ook genoeg, dat dat niet te lang moet duren.
Ik ben toch wel iemand, die graag bezig is met iets zinvols en alsmaar niets doen, maakt lamlendig.
Vooruit maar, morgen de boodschappen in de regen, te voet, gewapend met paraplu en boodschappenkarretje, want ik moet wat zware dingen halen en sjouwen doe ik niet meer!
Het kerstboompje heb ik vandaag ook binnen gehaald en ga ik morgen dan maar eens mooi maken om wat in de Kerstsfeer te komen ;)
Vanavond erwtensoep uit de vriezer, niet omdat ik er nu echt trek in heb, maar morgen moeten er weer wat diepvriesspullen in en dat bakje van de erwtensoep is nogal groot, dus een kwestie van ruimte scheppen...
​